売り上げを伸ばすために各社様々な取り組みを行っておりますが、弊社では既存顧客（消費者）に対するリピート売り上げ安定こそが第1優先すべき取り組みであると考えており、クライアント企業様とともに取り組みを実施しております。

弊社HPにも掲載してある下記画像の通り、各段階を経て商品やサービスを消費してくれたお客様だからこそ大切におもてなすことで、リピート消費はもちろん、クチコミによって知人や友人にご紹介を頂けるのです。これらの層に属するお客様は、他のお客様とは異なり顧客単価も高く、またお買い上げいただくための顧客獲得単価も広告宣伝費用が低く抑えられる分、低くなります。



弊社サービスをご利用いただいている株式会社エヌビーエス様（以下、NBS社とする）がこの度、新製品のモニター企画に弊社サービスを効果的にご活用いただきましたので事例をご紹介させていただきます。



これまで国内輸入総代理店として商品を輸入されていたNBS社は、国内の取扱代理店（小売店）の協力なしには、このようなモニタリング企画は実施することが困難でした。国内に数百と存在する全小売店の顧客向けに同様の企画を実施するには手間がかかりすぎます。また、顧客名簿を持たないNBS社単体で実施するためには年に数回のみ開催される展示会、または雑誌等のマスメディアを活用するしか手がありませんでした。



しかし、自社製品の売り上げをアップさせるために外部のイベントや媒体、また小売店に高く依存していてはいけないと判断をされ、数年前から弊社サービスを導入頂いたNBS社様は多額の費用を投じ大規模な展示会に出展することも必要なくなり、且つ今回のような企画を数日で企画・立案・実行、そして検証まで出来るようになりました。

事業規模に応じた月額数千円～というリーズナブルな料金体系、つまり限りなく成果報酬型に近い料金体系だからこそ、どのフェーズのブランド担当者様にもご利用いただけるサービスです。まずは費用対効果を分析してみてください。