ファンとリピーターは最も大事にすべき顧客です。

株式会社TAGでは各種ブランド向けの消費者管理CRMを開発し、
煩雑で手間の掛かる登録作業からデータ管理まで弊社が一括で請け負い、リピート消費に繋げます。

TAG CRMのメリット

ブランドと顧客の間には、流通網が存在します。そのため一般的にブランドは、ファンやリピーターとダイレクトな接点を持てません。しかし、ここをつなぐのが弊社のサービス「TAG」の役目。携帯電話やPCからの登録、QRコードや空メールアドレスから誘導しての登録のほか、さまざまな方法を駆使しながら顧客データを入手していき、顧客に対するダイレクトマーケティングを可能にします。

購入理由を分析できる。

なぜ製品が購入されたのか。なぜサービスが利用されたのか。ビジネスを続けていく上で最も大切な、顧客のインサイトを知ることができます。これらは言うまでもなく、今後のビジネスに 生かすべき大切な情報となります。

アンケート調査がスピーディに。

データベースに登録された顧客へのアンケートを実施できます。ニーズに合わせて対象を絞った上での実施も可能です。低コストで顧客の本音に迫ることができるため、ブランドが製品開発を行う際には、大変有効です。

顧客の姿がクリアに見える。

顧客の氏名、年齢、性別、連絡先をはじめとした基本的な情報はもちろん、顧客のさまざまな属性を知ることができます。これらを元にすれば、有効なダイレクトマーケティングの策を講じることが容易になります。

低コストで顧客のロイヤルティを高める。

顧客を知れば知るほど、ブランドは顧客満足度の高い製品を提供できるようになります。それが既存顧客を、さらなるリピート消費へと誘い、結果として、ブランドに対するロイヤルティの高い顧客が生みだされます。

小売店による顧客データの利用。

データベースに登録された顧客データは、ブランド側だけでなく、小売店側でもリアルタイムに確認できます。そのため小売店側からも、データの閲覧・分析を通じて、リピート消費を促す策を打つことができます。

情報発信が出来る

外部の媒体や店頭のポップなどに依存せざる負えなかったお客様への情報発信が、お客様登録カードを介した囲い込みにより安価にいつでも行えるようになります。

システムの機能紹介

顧客管理

登録されたすべての情報を、効率的かつ簡単に管理することができます。

アンケートフォーム

イベントへの参加申し込みフォームや、アンケート調査用のフォームを、自由に作れます。

レポート

マウスクリックによるシンプルな操作で、得られた情報を、 さまざまなレポートにできます。

メールマーケティング

アンケートで得られた情報から、対象顧客を絞り込んだ上で、能動的な情報発信を行えます。

マルチデバイス対応

PC、スマートフォン、フィーチャーフォン。3つのプラットフォームに対応しています。

デザインのカスタマイズ

ブランドの世界感にフィットするデザインにカスタマイズすることができます。

費用対効果の高さをご覧ください。

所要時間1分。 売上UP見込み調査。 年間販売数・客単価を入れるだけ!
「TAG費用対効果のシミュレーション診断」株式会社TAGがサービス開始当初から培ってっきた経験値をもとに、お客様が担う製品にとって、TAGの仕組みがどのような効果を発揮するか、販売数と平均単価を入力するだけで診断いたします。
① TAG利用料金
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TAGを活用した囲い込みにより生み出される付加売上予測
登録対象売上
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② TAG囲い込みによって生ずる付加売上の粗利額
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囲い込み対策効果
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料金表
登録数 月額利用料金 登録数 月額利用料金
0-500 5,000 円 2501-3000 55,000 円
501-1000 18,000 円 3001-6000 98,000 円
1001-1500 35,000 円 6001-10000 125,000 円
1501-2000 40,000 円 10001〜 要相談
2001-2500 43,000 円    

※上記月額利用料以外に初期費用として5万円(税別)が必要となります。

※お客様登録カード等の印刷物経費はお客様負担となります。

※その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

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アルケア株式会社
全国各地に点在するスポーツトレーナーの方と接点を築き、製品販売時のカギとなるトレーナーの方に対し認知訴求を図れるようになりました。